Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan las compras realizadas en el sitio ZapFromJapan (el «Sitio»), gestionado por Luchetti Lorenzo, n.º de IVA 17891071007, con domicilio en Via delle Calendule 12, 00172 Roma (RM), Italia (el «Vendedor»), de conformidad con el Decreto Legislativo italiano 206/2005 (Código del Consumo) y el Decreto Legislativo 70/2003.

1. Objeto

El Sitio vende cartas coleccionables Pokémon japonesas originales (Art Rare, Special Art Rare y sets completos). Las imágenes publicadas muestran las cartas a título orientativo; al tratarse de artículos de colección, las ligeras variaciones de centrado, impresión o superficie entran en la tolerancia normal de fabricación y no constituyen falta de conformidad.

2. Precios y disponibilidad

Todos los precios se expresan en euros, IVA incluido cuando corresponda, y no incluyen los gastos de envío, indicados por separado antes de confirmar el pedido. Los precios de las cartas coleccionables siguen el mercado y pueden cambiar sin previo aviso; es válido el precio indicado en el momento de confirmar el pedido. En caso de error material manifiesto en el precio (p. ej., un error evidente respecto al valor de mercado), el Vendedor podrá anular el pedido reembolsando íntegramente lo pagado, sin más obligaciones.

3. Celebración del contrato

El pedido enviado por el cliente constituye una propuesta contractual. El contrato se celebra solo con la confirmación del envío por parte del Vendedor. El Vendedor puede rechazar pedidos anómalos o que no cumplan estas condiciones, reembolsando lo que se haya cobrado.

4. Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay (a través de un proveedor certificado PCI-DSS), PayPal y transferencia bancaria. El Vendedor nunca tiene acceso a los datos de las tarjetas de pago. En los pedidos por transferencia la mercancía se reserva durante 5 días laborables; transcurrido ese plazo sin cobro, el pedido se anula.

4-bis. Reservas en plataformas externas y señal

Al elegir «Comprar en Vinted / Subito / Wallapop», los artículos quedan reservados y la transacción (pago y envío) se completa en la plataforma elegida. La reserva es válida 24 horas desde la recepción del email con el enlace al anuncio; pasado ese plazo los artículos vuelven a estar disponibles.

El Cliente puede, si lo desea, pagar en el Sitio una cantidad a su elección (mínimo 5 €, máximo el total de la reserva menos 1 €), que se descuenta íntegramente del precio del anuncio en la plataforma. En ese caso la reserva se amplía a 48 horas. De la cantidad pagada, la parte de hasta el 20 % del valor de la reserva se abona en concepto de señal confirmatoria conforme al artículo 1385 del Código Civil italiano; el posible excedente es un anticipo sobre el precio.

Dentro de las 48 horas el Cliente puede anular la reserva y recibir el reembolso íntegro de lo pagado. Si transcurren las 48 horas sin que se complete la compra, se reembolsa el anticipo sobre el precio y la señal queda en poder del Vendedor (art. 1385, apdo. 2, Código Civil); si el incumplimiento es del Vendedor (anuncio no publicado), la señal se devuelve duplicada. Quedan a salvo los derechos del consumidor previstos por el Código del Consumo.

Envío a través de una plataforma externa. Cuando la compra se completa en Vinted, Subito o Wallapop, el envío lo organiza y gestiona la propia plataforma y el transportista que esta designa: el Vendedor no elige ni controla al transportista y no responde de retrasos, extravíos, sustracciones o daños durante el transporte, que (incluidas reclamaciones e indemnizaciones) se rigen por las condiciones de la plataforma y del transportista. La compraventa se perfecciona en el momento de la entrega del paquete al transportista a través de la plataforma elegida: en consecuencia, en caso de extravío o falta de entrega imputable al transportista, las cantidades que el Cliente haya pagado en el Sitio quedan definitivamente en poder del Vendedor por la prestación ya realizada, sin perjuicio de los derechos del Cliente frente a la plataforma y al transportista. Estas condiciones se aplican íntegramente a toda reserva con envío a través de una plataforma externa.

5. Envío y entrega

El envío se realiza en un máximo de 2 días laborables desde la recepción del pago, con transportista y número de seguimiento. Cada carta va protegida con un top loader rígido y cartón protector. Los plazos de entrega indicados por el transportista son orientativos y no esenciales: los retrasos imputables al transportista no dan derecho a indemnización más allá de lo previsto por normas imperativas. El riesgo de pérdida o daño pasa al consumidor solo con la entrega material del bien, salvo que el consumidor haya elegido por su cuenta un transportista distinto de los propuestos por el Vendedor, en cuyo caso el riesgo pasa con la entrega al transportista.

6. Derecho de desistimiento

El consumidor puede desistir en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 52 y siguientes del Código del Consumo italiano, escribiendo a lorenzoprosell@gmail.com (también mediante el formulario modelo de la página Devoluciones y reembolsos, que detalla el procedimiento y los plazos). Condiciones, dentro de los límites de la ley:

• las cartas deben devolverse en las mismas condiciones en que se entregaron, en el top loader sellado cuando lo haya, sin señales de manipulación más allá de lo necesario para establecer su naturaleza y características; el consumidor responde de la depreciación derivada de otra manipulación (art. 57 Código del Consumo);
• los gastos de devolución corren a cargo del consumidor (art. 57, apdo. 1);
• el reembolso, que incluye solo los gastos de envío estándar iniciales, se efectúa en los 14 días siguientes al desistimiento; el Vendedor puede retenerlo hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución (art. 56, apdo. 3);
• se recomienda una devolución con seguimiento y asegurada: el riesgo del transporte de vuelta es del consumidor.

7. Garantía legal

Los bienes están cubiertos por la garantía legal de conformidad de los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo. Al tratarse de artículos de colección vendidos como nuevos salvo indicación en contrario, no constituyen falta de conformidad las características intrínsecas de fabricación (centrado, ligeras imperfecciones de impresión) ni la oscilación normal del valor de mercado. A los compradores que actúan con número de IVA se les aplican solo las garantías de los artículos 1490 y siguientes del Código Civil, con denuncia de los vicios en 8 días desde su descubrimiento y prescripción anual. El consumidor debe comunicar la falta de conformidad en los 2 meses siguientes a su descubrimiento.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Vendedor no responde de daños indirectos, pérdida de oportunidades de reventa ni oscilaciones del valor coleccionable de las cartas. Queda a salvo la responsabilidad por dolo o culpa grave y cualquier responsabilidad que la ley no permita excluir.

9. Propiedad intelectual

Pokémon y los nombres e imágenes relacionados son marcas y obras de sus respectivos titulares (©Pokémon / Nintendo / Creatures / GAME FREAK). El Sitio vende exclusivamente cartas originales y es independiente de The Pokémon Company, sin ninguna afiliación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Para los consumidores es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor; en cualquier otro caso es competente en exclusiva el Tribunal de Roma. Las reclamaciones deben enviarse a lorenzoprosell@gmail.com; el Vendedor no está adherido a ningún organismo de resolución alternativa de litigios (ADR), salvo cuando la adhesión sea obligatoria.

Última actualización: septiembre de 2026.